私は、長年ITに関するトラブルを受けていた経験から、
「どうしたら、お客様が自分で問題を解決できるようになるだろう?」
と考えていました。
もちろん、専門家に聞くのが一番の早道ではあります。
それでも簡単なトラブルをすぐに解決できれば、
その分の時間と労力を節約できるのに。。。と考えていました。
今回このサイトの目標は、ユーザーご自身で
簡易トラブルであれば解決できるようになることです。
そのために、各トラブルについて、
【問題の特徴】
↓↓↓↓↓↓↓
【対応方法(補足)】
という形式にして、簡潔にトラブルを解決できるようにしています。
もちろんこれも、今は試行錯誤の段階なのでベストかはわかりません。
それでも、みなさんと共にこのサイトを創り上げていけるようにしたいと思っています。
なにとぞよろしくお願いいたします。